Igre na sreću nisu izvor prihoda
Ishod casino igre ili sportske oklade nije moguće pouzdano predvidjeti. Svaki ulog može biti izgubljen, a prethodni gubitak ne povećava vjerojatnost budućeg dobitka.
Igrajte samo vlastitim raspoloživim novcem, nakon što su podmireni stanovanje, hrana, računi, štednja i druge obveze. Nikada ne posuđujte radi igre i nemojte koristiti kredit namijenjen svakodnevnim troškovima.
Odredite maksimalan iznos i vrijeme prije prijave. Kada dosegnete bilo koju granicu, prekinite sesiju bez pokušaja vraćanja izgubljenog.
Pravila osobne kontrole
- Promatrajte igru isključivo kao zabavu s troškom koji možete prihvatiti.
- Ne igrajte pod utjecajem alkohola, droga, lijekova koji utječu na prosudbu ili u stanju jakog stresa.
- Ne pokušavajte nadoknaditi gubitke većim ili češćim ulozima.
- Redovito provjeravajte povijest uplata, isplata, uloga i trajanje sesija.
- Napravite stanke i zadržite vrijeme za obitelj, posao, učenje, odmor i druge aktivnosti.
- Ne skrivajte igranje ili potrošnju od bliskih osoba i ne dopustite drugima da koriste vaš račun.
Znakovi problematičnog igranja
Rizik postoji ako razmišljanje o igri zauzima velik dio dana, povećavate uloge radi istog uzbuđenja, više puta bezuspješno pokušavate stati ili osjećate nemir kada ne igrate.
Ozbiljni znakovi uključuju lov na gubitke, laganje o vremenu ili novcu, posuđivanje, zanemarivanje odnosa i obveza te nastavak igre unatoč financijskim, zdravstvenim ili emocionalnim posljedicama.
- Trošite više novca ili vremena nego što ste planirali.
- Igrate kako biste pobjegli od problema, tjeskobe, krivnje ili lošeg raspoloženja.
- Pokušavate vratiti izgubljeno odmah nakon gubitka.
- Prodajete imovinu, kasnite s računima ili tražite novac od drugih zbog igre.
- Posao, obrazovanje, zdravlje ili odnosi trpe zbog igranja.
Limiti, pauza i samoisključenje na računu
Kontaktirajte FS Casino podršku putem chata ili adrese support@fs.casino i zatražite ograničenje iznosa koji možete koristiti, isključenje računa na određeno razdoblje ili trajno zatvaranje računa.
Ako koristite više priređivača, ograničenje postavite kod svakoga. Nakon zahtjeva za samoisključenje nemojte pokušavati otvoriti drugi račun ili zaobići tehničku zaštitu.
Za hitan zahtjev jasno napišite da želite ograničenje ili samoisključenje. Sačuvajte potvrdu zahtjeva i nemojte uplaćivati nova sredstva.
Pomoć i samoisključenje u Hrvatskoj
Hrvatski zavod za javno zdravstvo pruža informacije o problematičnom kockanju, lokalnim ustanovama, savjetovanju i liječenju. Nacionalna info linija za ovisnosti dostupna je radnim danom od 9 do 16 sati na 0-800-2000-70 i 091-4683-070 te putem adrese ovisnosti@hzjz.hr.
Registar isključenih igrača HZJZ-a omogućuje podnošenje zahtjeva za centralizirano samoisključenje putem sustava e-Građani. Razdoblje se može odabrati na tri ili šest mjeseci, jednu, tri ili pet godina, odnosno trajno, u skladu s pravilima Registra.
Međunarodna podrška i alati za blokiranje
Neovisne organizacije nude razgovor, grupe uzajamne podrške i praktične alate. Te usluge nisu zamjena za hitnu medicinsku pomoć ili liječenje koje vodi zdravstveni stručnjak.
Zaštita djece i maloljetnika
FS Casino ne dopušta korištenje osobama mlađima od 18 godina ili lokalne zakonske dobi ako je viša. Ne ostavljajte prijavljeni račun bez nadzora, ne spremajte lozinku na zajednički uređaj i ne dijelite kartice ili e-novčanike s maloljetnicima.
Roditelji i skrbnici mogu koristiti softver za filtriranje sadržaja i nadzirati transakcije na uređajima djece. Alat treba pravilno postaviti i zaštititi administratorskom lozinkom koju dijete ne zna.
Kada potražiti hitnu pomoć
Ako postoji neposredna opasnost za vas ili drugu osobu, nazovite hitnu medicinsku pomoć na 194 ili jedinstveni europski broj za hitne službe 112. Za dugotrajniju podršku obratite se liječniku obiteljske medicine ili službi za mentalno zdravlje i prevenciju ovisnosti u svojoj županiji.